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工作机会
联系我们客户名称：和记晚茶
客户省份：江苏连云港
使用产品：美食家食通天6.5+移动POS
经营模式：连锁
主营商品：粤菜、本土菜系、麻辣烫
站点数量：21个站点+7个移动POS
客户简介
江苏和记餐饮有限公司是港城首家推出24小时营业并提供外卖服务的大型餐饮企业。集健康饮食、文化休闲、大众消费等服务于一体，以特色经营为基础，以优质服务为保证，以“做您24小时的家庭厨房”为目标，倾心打造温馨舒适、健康绿色的美食场所。
和记餐饮将粤式经典燕、鲍、翅、广点、烧腊卤水、粥等与本土菜系、重庆自助麻辣烫相结合，同时辅以专业化的团队、个性化的环境、人性化的服务、大众化的消费，满足不同消费群体的不同需求。
客户需求
和记晚茶作为一家24小时营业并提供外卖服务的大型餐饮企业，在选择餐饮管理系统时，对顾客用餐体验和会员运营方面提出了很高的要求。
1、对比之前的系统，此次，和记晚茶需要一整套会员运营体系；
2、要求点单、收银、出品等流程环环相扣，提高效率的同时，能够有效避免差错；
3、客不离席即可享受各种服务，给消费者提供更好的服务体验。
解决方案
1、微餐厅和外卖客户信息统一收集分析，制定针对现有客户的大数据分析运营策略。
2、服务员一次性完成顾客接待、推荐点菜、引导落座等服务，无需前后奔波，提升效率。出菜口可视化出品，清晰、高效，提高了上菜速度和准确性。
3、开通支付宝和微信支付，不仅满足了年轻消费者的消费习惯，而且规避了收款风险。顾客买单无需再前往收银台，餐桌前即可解决所有问题，服务高效，客户体验飙升。
